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历年毕节国家公务员面试试题及答案解析
3.你接手了一项签署保密协议的新任务，协议要求在任务完成前不能对工作对接人以外的任何人进行公开。刚到单位的同事小敏工作热情，想主动帮助你完成任务，但因保密需求你拒绝了小敏的帮助，小敏因此有点生气，认为你不信任他。遇到这种情况，你会怎么办?
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参考解析：
讲原则是公职人员的基本遵循，但同时也要照顾好同事情绪，不能打击同事工作积极性。因此我会积极沟通，妥善处理好此事，具体我会采取以下做法：
第一，对小敏的工作态度表示赞扬。我会在处理好工作安排的前提下及时找到小敏，积极与小敏沟通，告诉小敏很感谢他的热心，而且自他来到单位大家都很欣赏他的工作态度和工作能力，这段时间很多工作内容都是在他的协助下完成的，大家对他的工作态度、工作方式和工作能力有目共睹，都很认可，他展现了专业的工作素养，也在单位良好的工作氛围构建中起到了积极的作用。相信通过真诚的表扬，能够让小敏不开心的情绪得到缓解。
第二，表达想法，并耐心说明情况。在小敏情绪平复之后，我会如实告诉小敏，不是对他能力不信任，而是此次的工作有其特殊性。此次的工作之所以拒绝了他的帮助，是因为签署了保密协议。虽然都是单位的同事，但基于工作原则、保密协议要求，所以不能接受他的帮助，希望他能理解。如果可以，在遵守保密原则的基础上，我会给他出示保密协议的封面、签字等，以增加说服力。我相信，小敏能够理解，消除误会。
第三，给小敏介绍保密原则、工作守则。趁此次沟通，我也会详细向小敏介绍单位的保密原则以及工作的基本守则。一方面，通过常规保密协议的内容，告知小敏，我们的工作关乎民众利益，有些事情是有保密要求的，除了工作的执行人员，不可以向任何人进行透露。甚至，保密级别较高的工作，纵使是一个工作小组的成员，彼此都不能进行要求以外的沟通。另一方面，我也会向小敏表示，工作中互帮互助是很好的，不仅能够让同事工作效率提高，也能够增加彼此的感情，还能提升自我的工作能力，所以这次他能够主动提供帮助，我还是很感激的。但是我们要考虑工作性质，在遵守工作细则的前提下再给予帮助，否则有可能好心办坏事。
第四，给予建议，让小敏能够更好融入集体。小敏还是一名新人，沟通中我也会结合小敏现在的工作安排、性格特色、专业等，给予小敏一些建议。如多了解多学习，可以向领导提出申请，调取一些工作档案和资料，对单位的工作内容、流程、细节和守则等进行进一步的了解。同时建议小敏可以通过参加日常培训、学习标兵工作等方式进行自我提升;也可以向领导提出申请，多参与一些职权内的工作，快速提升自我。
第五，完成工作，做好自我提升。在和小敏沟通之后，我会全身心投入到任务中，坚守原则，全力以赴保障工作效果。在以后工作中，对于自身工作的安排、特别是保密工作开展时会更加严谨。在未来，无论是新同事老同事，也会多沟通、多交流，提升自我，助新人成长，成为大家工作中的好伙伴、领导的好帮手。
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（编辑：lihua）
